Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Manager Telecommunicatiewinkel

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Manager Telecommunicatiewinkel om ons team te leiden en de dagelijkse operaties van onze winkel te beheren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het winkelpersoneel, het optimaliseren van de verkoopprestaties en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het behalen van verkoopdoelstellingen en het implementeren van strategieën om de klanttevredenheid te verhogen. Als Manager Telecommunicatiewinkel ben je verantwoordelijk voor het trainen en motiveren van je team om de best mogelijke service te bieden. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers goed geïnformeerd zijn over de nieuwste telecommunicatieproducten en -diensten, zodat ze klanten effectief kunnen adviseren. Daarnaast houd je toezicht op de voorraadbeheer, zorg je voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en werk je samen met het management om marketingstrategieën te implementeren. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het analyseren van verkoopgegevens en het identificeren van trends om de prestaties van de winkel te verbeteren. Door middel van regelmatige rapportages en evaluaties zorg je ervoor dat de winkel zijn doelen behaalt en blijft groeien. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of klachten en zorg je ervoor dat alle problemen snel en professioneel worden opgelost. Om succesvol te zijn in deze rol, moet je uitstekende leiderschapsvaardigheden hebben en in staat zijn om een team te inspireren en te motiveren. Je moet ook een goed begrip hebben van de telecommunicatie-industrie en op de hoogte blijven van de nieuwste trends en technologieën. Daarnaast is het belangrijk dat je sterke organisatorische vaardigheden hebt en in staat bent om meerdere taken tegelijk te beheren. Als jij een gedreven en resultaatgerichte professional bent met een passie voor telecommunicatie en klantenservice, dan is deze functie perfect voor jou. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons dynamische team!

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Leiden en motiveren van het winkelteam om verkoopdoelen te behalen.
  • Zorgen voor een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
  • Beheren van de voorraad en zorgen voor een efficiënte winkelindeling.
  • Analyseren van verkoopgegevens en implementeren van verbeterstrategieën.
  • Samenwerken met het management om marketingcampagnes te ontwikkelen.
  • Oplossen van klantklachten en zorgen voor een positieve winkelervaring.
  • Trainingssessies organiseren om medewerkers op de hoogte te houden van nieuwe producten.
  • Toezicht houden op de naleving van bedrijfsbeleid en procedures.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Minimaal een middelbare schooldiploma, bij voorkeur een relevante opleiding.
  • Ervaring in retailmanagement, bij voorkeur in de telecommunicatiebranche.
  • Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren.
  • Kennis van telecommunicatieproducten en -diensten.
  • Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
  • Vermogen om verkoopdoelen te behalen en te overtreffen.
  • Flexibiliteit om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden en weekenden.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een team hebt gemotiveerd om verkoopdoelen te behalen?
  • Hoe ga je om met een ontevreden klant en hoe los je klachten op?
  • Welke strategieën heb je eerder gebruikt om de verkoopprestaties van een winkel te verbeteren?
  • Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste trends in de telecommunicatie-industrie?
  • Kun je een voorbeeld geven van een uitdaging die je als winkelmanager hebt overwonnen?
  • Hoe zorg je ervoor dat je team goed geïnformeerd blijft over nieuwe producten en diensten?
  • Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice in een telecommunicatiewinkel?
  • Hoe ga je om met voorraadbeheer en het minimaliseren van tekorten?